رقم مركز خدمه عملاء سامسونج | اتصل الآن 01122293773

مركز خدمه عملاء سامسونج

مركز خدمه عملاء سامسونج مكانك دوماً للحصول على صيانة معتمدة ومضمونة لكافة اجهزة سامسونج، ويمكنك الحصول على هذه الصيانة المتميزة بكل سهولة ومن خلال مكالمة هاتف واحدة مع احد ممثلي خدمة عملاء صيانة سامسونج المتواجدين على مدار الساعة من اجل تقديم الدعم المتكامل.

ما هي خدمات مركز خدمه عملاء سامسونج؟

للتمتع بخدمة رفيعة المستوى فإنك ستتواصل مع افضل الاشخاص والفنيين عند طلب الصيانة من مركز خدمه عملاء سامسونج، فقد تم تدريبهم على مهارات التواصل لكي يمكنهم فهم حاجات العملاء بدقة وإمدادهم بالخدمة التي يحتاجون إليها دون حدوث اي التباس او اخطاء.

فبعد شرح نوع مشكلتك لأحد ممثلي خدمة عملاء توكيل صيانة سامسونج سيتم ابلاغك بموعد وصول فني الصيانة بالتحديد وذلك لكي تحصل على الصيانة السريعة، وسيتم الكشف والبدأ في عملية الصيانة على الفور.

ويقدم فريق خدمة عملاء سامسونج الدعم الكامل للعملاء بحيث يمكنهم الوثوق به دوماً لطلب الخدمة في اي وقت ولمعالجة اي مشكلة يواجهونها، فعلى سبيل المثال إن كنت تود التعرف على كيفية ضبط احد اجهزة سامسونج بشكل متخصص فسيتم إرشادك إلى ما يمكنك فعله بالخطوات لكي تحقق مرادك.

خدمة عملاء سامسونج لتلقي الشكاوى والاقتراحات:

رضا العميل من اهم الاشياء التي يسعى إليها مركز صيانة سامسونج، لذا يتوفر فريق متكامل جاهز لتلقي شكاوى العملاء واقتراحاتهم، فإن كنت لا تشعر براحة عند الحصول على الخدمة او واجهتك اي مشكلة فيمكنك الاتصال على رقم مركز خدمه عملاء سامسونج وطلب التواصل مع فريق الشكاوى والاقتراحات.

وسيستمع فريق خدمة العملاء إلى مشكلتك بحرص والعمل على تقديم الحلول التي ترضيك، ولن يتم إنهاء المكالمة حتى يتأكد المسؤول انك راضي تماماً عن الخدمة التي حصلت عليها.

ولأن مركز صيانة سامسونج مصر يهتم بتطوير وتقديم العديد من الخدمات المتميزة والجديدة للعملاء فلا تتردد في تقديم رأيك عن الخدمة التي حصلت عليها، وإبلاغهم بالامور التي تتوقع الحصول عليها في المرات القادمة عند الحصول على الصيانة، فهذا من شأنه ان يجعل خدمة توكيل سامسونج متوافقة مع توقعاتك.

توكيل صيانة سامسونج المعتمد :

بشهادة العملاء فإن مركز صيانة سامسونج هو المكان الافضل والذي يمكنك ان تقصده لكي تحصل على خدمة لا مثيل لها، فهو يوفر كل الامكانيات المطلوبة لإنهاء صيانة احترافية وبوقت قصير جداً، حيث يتوفر لدى توكيل سامسونج مصر الجديدة فريق متكامل من مهندسي الصيانة المحترفين.

ويمكنك طلب الصيانة لكافة اجهزة سامسونج التي تمتلكها عبر التواصل مع مركز خدمه عملاء سامسونج بكل سهولة، حيث يتوفر لدى التوكيل جميع قطع الغيار والاكسسوارات لكي يقدم خدمة شاملة للعملاء، كما انه يستعين بأحدث الاجهزة والادوات في عملية الصيانة، وهذا له دور بالتأكيد في الحصول على صيانة ذات كفاءة وجودة عالية.

مدى أهمية الصيانة الدورية لسلامة اجهزة سامسونج :

لا يدرك معظمنا مدى خطورة الاتربة على الاجهزة الكهربائية والإلكترونية، فهي العدو الاول والذي يسبب الكثير من المشكلات لذا يجب التعرف على مدى اهمية طلب صيانة دورية لأجهزة سامسونج، حيث يتم عمل الاتي :

1- كشف شامل على الجهاز، ومعرفة ما إذا كان بالجهاز بعض الاعطال التي لا يمكن للمستخدم ملاحظتها ويستمر في استعمال الجهاز، وهذا بالتأكيد يزيد من تفاقم المشكلة.

2- تنظيف الاتربة التي تتراكم على الاجزاء الداخلية للأجهزة، وبهذه الطريقة يبقى جهاز سامسونج بحال جيدة في جميع الاوقات.

3- تصليح اي اعطال تم اكتشافها في الاجهزة بواسطة فريق صيانة توكيل سامسونج مصر، وتسليمك الجهاز يعمل بأفضل كفاءة.

4- إيقاف الاعطال واردة الحدوث، وهي احد المهام الضرورية للحفاظ على الاجهزة فقبل ان تقع المشكلة او تتفاقم مع الوقت يتم ايقافها قبلاً وتوفير الكثير من الجهد والمال.

ويمكن طلب هذه الخدمة الدورية كل عدة اشهر اوعلى حسب نوع الجهاز المتوفر لديك، وذلك من خلال الاتصال على مركز خدمه عملاء سامسونج، وسيتم إيصال الخدمة إليك بأسرع ما يمكن.

ضمان توكيل سامسونج على خدمات الصيانة :

بعد ان يتم الانتهاء من صيانة شاشات سامسونج فستحصل على ضمان، وذلك لكي تتأكد من الجهاز قد حصل على خدمة مناسبه له وأنه لن يتعرض لأي اعطال اخرى خلال فترة الضمان او بعد انتهائها، وفي حال تعرض الجهاز لأي اعطال فسيتكفل التوكيل بعمل صيانة مجانية لهذه الأعطال.

وكل ما عليك فعله للحصول على الصيانة خلال الضمان هو الاتصال على مركز خدمه عملاء سامسونج وسيتم توصيل الخدمة إليك، واطمئن على جهاز سامسونج لأن الخدمة التي تحصل عليها من خلال التوكيل المعتمد مضمونة وامنة ولن يعود نفس العطل مرة اخرى ما دمت تستخدم الجهاز بالشكل الصحيح.

ويشمل الضمان المقدم من توكيل سامسونج قطع الغيار الاصلية التي استخدمت في عملية التصليح، فسيقوم التوكيل بإصلاحها مرة اخرى إذا تعرضت لأعطال او استبدالها إذا لزم الامر، وبالتالي تكون الصيانة التي حصلت عليها من توكيل سامسونج هي الافضل ولا تجدها لدى اي مكان اخر.

خدمات صيانة سامسونج بالمنازل:

من خلال سيارات مجهزة بكل الإمكانيات يتم توصيل إليك خدمة التصليح إلى باب المنزل وبمجرد اتصالك على مركز خدمه عملاء سامسونج، وذلك لكي يضمن التوكيل لك الراحة المتكاملة عند الحصول على الخدمة، وايضاً للحفاظ على الجهاز وتلافي تعرضه لبعض المشكلات.

ويتم توفير الصيانة المنزلية لك بسرعة كبيرة لكي لا تتفاقم الاعطال وتحصل على جهاز غير معطل دون ان تنتظر الكثير من الوقت، لذا عليك المسارعة والاتصال على الخط الساخن لتوكيل سامسونج لطلب الصيانة الفورية، وسيقوم توكيل سامسونج بكل ما يلزم حتى تحصل على الصيانة بأسرع ما يمكن.

الكادر الفني لتوكيل سامسونج المعتمد

يوجد لدى توكيل سامسونج المعتمد فريق متكامل وقادر على إصلاح كافة الاعطال، فهو فريق مدرب على يد امهر الخبراء والمصنعين لأجهزة سامسونج انفسهم لذا يمكنك التأكد من ان جهازك بيد أمينة، وأنهم سيقومون بفك وتركيب الجهاز بالصورة المتخصصة والقضاء على العطل مهما كان نوعه.

وجميع انواع اجهزة سامسونج الجديدة او القديمة يمكن إصلاحها لدى التوكيل، فقم بالاتصال على مركز خدمه عملاء سامسونج وستحصل على حل متكامل لمشكلتك بسهولة، وسيتم تخليصك من الاعطال والانتهاء من عملية الصيانة في وقت قليل جداً.

لماذا يقوم فريق خدمة العملاء بالتواصل معي حتى بعد انتهاء الصيانة ؟

يظل فريق خدمة العملاء على تواصل معك للتأكد من ان جهاز سامسونج بحالة جيدة، وانه لم يواجه اي مشكلات بعد الصيانة.

كيف اجد اقرب فرع لتوكيل سامسونج ؟

يمكنك من خلال الاتصال على احد ارقام سامسونج معرفة اقرب فرع بالنسبة إليك، واللجوء إليه للحصول على الخدمة المعتمدة.

هل يمكنني الحصول على تخفيضات عند طلب صيانة سامسونج ؟

نعم يقدم توكيل سامسونج تخفيضات على الصيانة وعلى قطع الغيار الاصلية المستخدمة في التصليح، وبالتالي تتمتع بأفضل خدمة وبأقل سعر.

ما هي اهم ميزة في صيانة سامسونج المضمونة ؟

اهم المزايا بالطبع هو انك لن تضطر إلى طلب الصيانة لجهازك مرة اخرى، لأنه تم تصليح الجهاز بشكل احترافي وعلى يد فريق متخصص.

01021605849