شركة سامسونج صيانة لجميع الأجهزة المنزلية

شركة سامسونج صيانة

إذا كان جهازك الكهربائي يحمل اسم ماركة سامسونح العالمية وحدث به أي عطل عليك أن تستعين بـ شركة سامسونج صيانة المتميزة التي توفر خدمة التصليح بسعر مخفض جدا يبدأ من 100 جنية مصري، والجدير بالذكر هنا أنكم تستطيعون طلب الصيانة عبر رقم سامسونج في أي وقت من اليوم على مدار 24 في خلال السبعة أيام.

الضمانات التي يوفرها توكيل سامسونج لعملائه

يعرض مركز صيانة الكثير من الخدمات المتميزة في عالم التصليح والصيانة وأبرز تلك الخدمات هي الخدمة المُقدمة للعميل من الأمان والمراعاة الكاملة لحقوقه، حيث توفر شركة سامسونج صيانة عدة ضمانات متميزة تزيد مدتها عن عام، وهي كما التالي:

1-ضمان ما بعد الصيانة وهذا الضمان يتم تسليمه بعد صيانة الجهاز الكهربائي العاطل، وهذا الميثاق ينص على إمكانية الحصول على صيانة للجهاز إذا عاد العطل لمهاجمة الجهاز من جديد، لذا على العميل أن يحتفظ بأصل الضمان مع والوصل الخاص بعملية الصيانة حتى لا يتكلف الكثير من الأموال.

2- ضمان على قطع الغيار الأصلية التي يتم استبدال الأجزاء التالفة في الجهاز بها، فلو كان سبب عطب الجهاز تلف أحد أجزائه فهذا يعني ضرورة الاستعانة بـ توكيل سامسونج مصر وهم بدورهم سيوفرون قطع غيار أصلية ومكللة بضمان شامل لمدة عام بشكل مجاني تماما.

اين يقوم توكيل سامسونج بصيانة الأجهزة؟

يتم تصليح الأجهزة العاطلة في المنزل بنسبة 70% ولكن بعض الأعطال تستوجب نقل للجهاز إلى أحد فروع شركة سامسونج صيانة المعتمدة وهذا لأن الأجهزة من الممكن أن يكون العطل بها كبير ومتشعب ولا بد أن يتم التدخل في إصلاحه بشكل عميق  وهذا لن يتم إلا في التوكيل.

يستخدم مركز صيانة سامسونج العديد من المعدات الكبيرة التي تقتنص العطل وتُصلحه في القليل من الوقت وهذا ما يمكن نقله عبر سيارات سامسونج المجهزة، فكما تعلمون أن التوكيل يوفر عربات نقل مجهزة تجوب البلدان لتوفر للعملاء خدمات التصليح التي يرغبون بها.

ونود التنويه على أنه في هذه العربات أيضًا يتم نقل الجهاز إلى مقر سامسونج، وفي خلال ثلاث أيام على الأكثر يتم إعادة الجهاز إلى حوزة صاحبه ثانية، وأعلموا أن المركز يُقدم إيصال يفيد بأن الجهاز تم أخذه إلى فرع من فروع سامسونج ويتم التدعيم بعنوان الفرع.

مميزات فنيين صيانة سامسونج

التصليح في شركة سامسونج صيانة يتم على يد خبراء لهم باعا طويلا ومتشعبا في هذا المجال لسنوات، ويأخذون تدريبات بشكل دوري ومكثف مما يجعلهم كفؤ وجاهزون للتعامل مع أي نوع من الأعطاب سواء الخارجية أو الداخلية في الجهاز دون اي خطأ أو ارتكاب ممكن، وهذا بدوره ينتج عنه خدمة تصليح لا غبار عليها.

اتصالك على الخط الساخن سامسونج يعني أنك وضعت جهازك في حوزة أناس على خلق عال وقادرين على إصلاح اصعب الأعطال في أقل وقت ممكن وباستخدام معدات حديثة ومتطورة.

كيفية التواصل مع توكيل صيانة سامسونج؟

التواصل مع توكيل صيانة سامسونج يتم عن طريق الاتصال على رقم الهاتف المحمول أو الخط الساخن أو الطلب من مقر الفرع نفسه.

هل يقدم مركز صيانة سامسونج ضمان علي تصليح الأعطال؟

نعم يُقدم توكيل صيانة سامسونج ضمان على تصليح الأعطال وتكون مدته عام واحد.

هل يمكنني تقديم شكوي في مركز صيانة سامسونج؟

لو كانت هناك أحد الشكوى من الخدمة المُقدمة أو من تعامل ممثل خدمة عملاء أو ما شابه ذلك؛ يُمكنك بكل سهولة تقديم شكوى فيه عبر رقم توكيل سامسونج.

كيف يمكنك الوصول لاقرب توكيل صيانة سامسونج؟

يتم ذلك عن طريق الاستعانة بخدمة عملاء توكيل سامسونج حيث سيقوموا بإخبارك بأقرب فرع لك.