هل تود الإتصال علي رقم سامسونج خدمة العملاء ؟ 01027867869

رقم سامسونج خدمة العملاء

من الأفضل أنه عندما يحدث عطل في أي جهاز لديك أن تلجأ للشركة المصنعة لـ مركز صيانة سامسونج ، و  رقم سامسونج خدمة العملاء تستطيع أن تلجأ إليه في حالة حدوث أي عطل في جهاز لديك من علامة سامسونج ، لأنهم على دراية أكثر بمكونات صنع الجهاز ، بالإضافة إلى أنهم لديهم نفس قطع الغيار الأصلية للجهاز  .

ما هي بداية نشأة صيانة سامسونج ؟

تعود بدايات شركة سامسونج إلى أكثر من اثنين و ثمانيين عاما ، حيث تم إنشائها في مدينة سيؤول التابعة لدولة كوريا الجنوبية ، و هي متخصصة في صيانة: الثلاجات ، و الغسالات ، و الشاشات ، و الأجهزة الإلكترونية ، و الهواتف المحمولة ، و الكاميرات ، و وفرت أيضا الشركة قسم خاص لإنتاج و صيانة هذه الأجهزة من خلال رقم خدمة عملاء سامسونج للغسالات أو بواسطة رقم خدمة عملاء شركة سامسونج  .

ما الذي تقدمه لك رقم عملاء سامسونج : –

1 _ صيانة فورية بمجرد اتصالك بهم ، فبمجرد إتصالك بخدمة العملاء و تسجيل بياناتك ، يتم تجهيز فريق العمل المتاح للذهاب إليك ، و تصليح الأعطال  .

2 _ تتم جميع عمليات الصيانة من خلال مهندسين و فنيين على دراية كاملة بكافة أعطال الأجهزة ، و يتم تحديد قيمة تقريبية لتكلفة الصيانة من خلال رقم سامسونج خدمة العملاء ، دون الحاجة إلى الذهاب إلى العميل في منزله ، و هذا يعطي طمأنه بعض الشئ للعميل بأنه لا يفاجئ بفاتورة كبيرة عقب إنتهاء التصليح  .

3 _ الصيانة تتم داخل المنزل ، و هذا قد يوفر على العميل أمرين هامين : أولهما ثمن إنتقال الجهاز من و إلى مركز الصيانة و هذا يقلل من ثمن فاتورة الصيانة حوالى مائتين جنيه ، أما الأمر الثاني و هو : المحافظة على الجهاز نفسه من التجريح أو الخدوش التي تحدث في الجسم الخارجي للجهاز في أثناء عملية النقل  .

4 _ و من خلال إتصالك بخدمة العملاء يتم حجز لك قطع الغيار المطلوبة لجهازك ، و قطع الغيار هذه تكون كورية أصلية معتمدة ، و يتم تركيبها أثناء عملية الصيانة من قبل عمال المركز ؛ ليضمن لك تركيبها بشكل صحيح  .

ما الذي يميز مركز صيانة سامسونج المعتمد ؟

 تقدم لك صيانة غسالة صحون سامسونج   أيضا خدمة عملاء سامسونج السرعة في الإستجابة إلى إتصالك سواء عن طريق الخطوط الساخنة أو الخطوط الأرضية أو الدردشة المباشرة على صفحاتهم عبر الإنترنت ؛ و ذلك لأن الوقت هو عامل مهم في عمليات الصيانة ، لتجنب أي أضرار إضافية يمكن أن تحدث للجهاز في خلال فترة الإنتظار  .

 من خلال إتصالك على رقم خدمة عملاء شركة سامسونج تحصل على ضمان كامل على القطع المركبة في جهازك ، و تختلف مدة هذا الضمان حسب كل قطعة ، فهناك قطع عليها ضمان شهرين ، و أخرى ستة أشهر ، و هناك بعض القطع و التي ف الغالب تكون أساسية للجهاز يصل الضمان عليها لمدة سنة كاملة  .

 أيضا مع خدمات الصيانة يتم تقديم خدمة الدعم الفني للأجهزة ، فبإمكانك معرفة كل المعلومات التي تحتاجها عن الأجهزة المختلفة ، و تعمل هذه الخدمة على مدار الإسبوع كامل ، و تعمل أيضا حتى في الأجازات الرسمية ما عدا فقط عيد الفطر و الأضحى  .

 يمكنك أيضا رقم عملاء سامسونج أن تبدل كل أجهزتك القديمة بأخرى جديدة مع دفع فارق الثمن بين هذه الأجهزة  .