رقم خدمه عملاء سامسونج | اتصل الآن 01027867869

اتصل على رقم خدمه عملاء سامسونج لو وجدت أي عطل في أي نوع جهاز يحمل اسم سامسونج وستجد في أقل من أربع وعشرون ساعة استجابة لطلبك، والجدير بالذكر هنا أن الاستجابة السريعة والخدمة الممتازة وضمانات ما بعد الخدمة كل هذا يُقدم بمقابل مادي هين؛ يستطيع أن يتحمل رب الأسر البسيطة والمتوسطة.

يتم توفير ضمان ما بعد الصيانة وتكون مدته عامان، ويبدأ من تاريخ من تسلم الجهاز سليما بعد التصليح، وتنص بنود هذا الميثاق على أنه لو عاد العطب ليتخلل بين أجزاء الجهاز ثانية؛ سيقوم فريق قهر الأعطال الخاص بسامسونج بالتعامل معه دون طلب أي رسوم إضافية، وهذا وأكثر لا يتوفر إلا في توكيل صيانة سامسونج المعتمد.

مميزات فريق عمل سامسونج

وأنت تدق الهاتف على رقم خدمه عملاء سامسونج لا بد أن تتأكد بأن الخدمة التي ستحصل عليها هي الأفضل؛ وهذا لعدة أسباب وأبرز تلك الأسباب هو أن فريق العمل ممتاز، وإليك بعض المزايا المتواجدة به بالتفصيل:

1-ملم وعالم بكل التفاصيل الصغيرة في مجال الصيانة، ومن ثم يستطيع أن يُصلح كل الأعطال التي تواجه بلا استثناء.

2- سريع في استخدام المعدات المستخدمة في التصليح؛ مما يوفر في وقت العميل، ولا يُرهق أرباب المنازل بطول الانتظار.

3- يمكنه بكل بساطة أن يحل أعضل الأعطال المتواجدة في نقاط عميقة من الجهاز المعطوب والتي يصعب على الكثيرين الوصول إليها ببراعة ودون المساس بباقي أجزاء الجهاز المحيطة بها.

4- لو كان العطل في الجهاز يستلزم فك بعض القطع وإعادة تركيبها؛ فلا تقلق؛ لأن فريق عمل توكيل سامسونج شبرا الخيمه قادر على أن يقوم بتفكيك الجهاز المنزلي قطعة قطعة ثم يُعيد تركيبها دون خطأ وفي أقل وقت.

قطع غيار أصلية من توكيل سامسونج بالهرم

انتهاء صلاحية عمل أحد قطع الجهاز الكهربي لا يعني نهايتها وإنما يعني أن تقوم بالاتصال على رقم خدمه عملاء سامسونج وهم سيقومون بإجراء معاينة على الجهاز المعطوب ثم يُقدمون له خدمة التصليح المطلوب، ويوفرون له قطع الغيار اللازمة لإعادة الجهاز إلى طور قوته السالف.

تُعد قطع غيار سامسونج مختلفة عن غيرها لعدة أسباب منها أنها أصلية وتتمتع بضمان مدته ست أشهر، كما أن سعرها يكون بسيط وغير مكلف، وكل الميزات السالفة تكون بالإضافة إلى قوتها في العمل وكفاءتها في استمرار العمل لمدة طويلة متصلة.

تُعد قطع الغيار من مركز صيانة سامسونج الهرم من أكثر القطع التي يمكنها التجانس مع أجزاء الجهاز دون الحاجة إلى أي تعديلات، وأيضًا تتسم بقدرتها على إنتاج عمل قوي ومرضي أكثر من قطع الجهاز نفسه.

أساليب دعم العميل المُقدمة من توكيل سامسونج القاهرة

لا يحرص توكيل صيانة سامسونج القاهرة على توفير خدمة صيانة ممتازة فقط، وإنما يسعى إلى إرضاء العميل في الوقت ذاته؛ لذا يوفر العديد من أساليب دعم العميل، وهي كما التالي:

1-توفير عدة تخفيضات وعروض لجعل تكلفة الصيانة أمر هين.

2- تقديم ضمانات بعد كل خطوة في الصيانة؛ كمثل ضمان الصيانة وضمان قطع الغيار.

3- إتاحة خدمة العملاء لاستقبال الطلبات وتوفيرالمساعدة على مدار الساعة 24\7

4- عرض خدمة التقييمات لعملية الصيانة وتعامل خدمة العملاء لضمان مستوى الخدمة، وهذه الخدمة متوفرة على موقع التوكيل الرئيسي، بالإضافة إلى إتاحة صندوق للشكاوى.

5- جعل تكلفة الاتصال على رقم خدمه عملاء سامسونج كأي تكلفة مكالمة عادية.

الوقت المتاح للاتصال على رقم خدمه عملاء سامسونج

تتسأل عن الوقت المتاح حتى تجري اتصالا على رقم خدمه عملاء سامسونج فدعنا نُجيبك أنك بإمكانك الاتصال في أي وقت دون التقيد بساعة معينة؛ سواء بليل أو بالنهار أو في أي وقت آخر؛ وهذا قد تم توفيره من مركز صيانة سامسونج للاجهزة المنزلية لإدراكه الكامل أنه من المفترض أن يتم التبليغ عن العطب في لحظة اكتشافه دون الاهتمام بالوقت أو الساعة.

خدمة صيانة سامسونج وأبرز ومزاياها

يُعد توكيل سامسونج من أفضل توكيلات التصليح على مستوى الجمهورية، وهذا يرجع إلى أنه يوفر خدمة صيانة مميزة بها العديد من السمات، وأهم تلك السمات أنها تكون عالية الجودة لا يفسدها أي عطب عابر مهما حدث.

ويتم فيها الاستجابة بشكل العاجل؛ فمنذ الاتصال على رقم خدمه عملاء سامسونج وحتى تقديم الخدمة لكم؛ لا يمر سوى 48 ساعة، هذا ونراها أيضًا يتم فيها استخدام تقنيات متطورة وأساليب حديثة غير مزعجة.

خدمة العملاء وسمات ممثلي الخدمة

على مدار اليوم في استطاعتك أن تتصل على رقم خدمه عملاء سامسونج لتوفر خدمة العملاء كما سبق أن ذكرنا، ويمتاز ممثلي خدمة العملاء بتعاونهم الدائم وأسلوبهم الطيب في التعامل مع عملاء مركز سامسونج.

يُعطيك ممثل خدمة العملاء موعد وصول فرق العمل إليك، ويقوم بإعطاءك عدة توجيهات للحفاظ على الجهاز على أكمل الوجه لحين وصول فريق الدعم إليك.

الصيانة المنزلية ومدى توافرها في توكيل سامسونج مصر

يخشى رب المنزل تلف أي جهاز منزلي اعتقادا منه أنه سيتم أخذ الجهاز من منزله إلى توكيل ثم إعادته ثانية للمنزل بعد التصليح؛ وهذا من شأنه إضاعة الكثير من الوقت ورفع التكاليف المادية، ولكن كل ذلك هو درب عبث مع توكيل سامسونج مصر لأنه  يُقدم خدمة صيانة منزلية وبتكاليف بسيطة.

وبفضل خبرة فرق عمل سامسونج قد تم توفير الصيانة المنزلية؛ لقدرتهم الفذة على إنهاء أعطال جمة في أقل وقت ممكن، وأيضًا لاستخدام معدات حديثة تساعد في تقليل الوقت المستغرق، والجدير بالذكر هنا أنه في خلال ساعات معدودة كحد أقصى يتم تسليم الجهاز العاطل للعميل وهو في أحسن حال.

طلب خدمة الصيانة من سامسونج

يستقبل توكيل صانة سامسونج اتصالاتكم على رقم خدمه عملاء سامسونج في كل وقت بصدر رحب ورغبة في التعاون وتلبية طلباتكم، ويجب التنبيه على العميل أن يعطي بياناته الشخصية كاملة وبشكل تفصيلي؛ حتى يُساعد فرق العمل في الوصول.

من المفترض أن يُبلغ العميل عن الأعطال المتواجدة في جهازه مقرنا إياها برقم الموديل حتى يتم إرسال الفرق المتخصة بهذا الموديل لضمان سرعة الإصلاح، وتسليم الجهاز للعميل في أبهى صوره، وكأنه جديد يُستعمل لأول مرة.

متي يتم عمل تخفيضات و خصومات علي أسعار صيانة سامسونج؟

يتم توفير تخفيضات وخصومات على أسعار الصيانة في سامسونج بشكل دائم دون التقيد بوقت معين ولا موسم، وتقع نسبة الخصومات ما بين 10% وحتى 30%.

كم من الوقت يستغرق اصلاح أجهزتي الكهربائية في توكيل سامسونج؟

لو تم نقل الجهاز العاطل إلى مقر توكيل سامسونج ليتم التصليح؛ فاطمئنوا سيتم إعادة الجهاز إليكم في غضون يوم بليلة واحدة.

أين تتم خدمات صيانة سامسونج؟

من المفترض أن توكيل صيانة سامسونج يقدم خدمة صيانة منزلية بنسبة كبيرة، ولكن لو كان الجهاز به تلف كبير ويحتاج إلى ساعات وساعات للتصليح؛ فسيتم النقل إلى مقر التوكيل ولكن بتكاليف في قدرة العميل المادية.

هي تتوفر خدمات صيانة سامسونج بالمحافظات؟

سيصلك توكيل سامسونج في أي مكان تكن فيه لانتشار فروعه في المحافظات بالاضافة لاستعانتة بسيارات سريعة للتحرك فورا نحو العميل.