خدمات توكيل سامسونج شبرا الخيمة المعتمد 01140202541

توكيل سامسونج شبرا الخيمة

لقد كان إنشاء توكيل سامسونج شبرا الخيمة واحد من الفروع المستهدف إنشائها ضمن الخطة التي وضعها التوكيل للتوسع و الإنتشار في كل مدن و محافظات مصر، و قد كانت الزيادة التي تشهدها الدولة في عدد المواطنين كل عام واحدة من الأسباب التي دفعت توكيل صيانة سامسونج إلي التوسع في فروعه و إنشاء المزيد منها، و ذلك من أجل أن يعزز من إستفادة المواطنين من الخدمات التي يقدمها و المتمثلة في الإصلاح و الصيانة للأجهزة الكهربائية.

توكيل سامسونج شبرا الخيمة في خدمة العملاء:

و تعد مدينة شبرا الخيمة أحد أكبر المدن الموجودة في محافظة القليوبية و يقترب عدد سكانها من المليون و مائتي ألف شخص، لذلك كان لإنشاء توكيل سامسونج شبرا الخيمة ضرورة ملحة في هذا الوقت، و ذلك لكي يستطيع كل عميل في هذه المدينة يمتلك جهاز يحمل إسم ماركة سامسونج أن يجد المكان المعتمد الذي يذهب إليه في حالة تعطل الجهاز خاصته.

و في الحقيقة لم يكن فرع توكيل صيانة سامسونج في مدينة شبرا الخيمة هو الفرع الأول الذي يتم تدشينه في هذه المنطقة بل سبقه عدد من الفروع الأخرى التي تتبع هذا التوكيل أيضا، و لكن في الفترة الأخيرة تم إضافة الفرع الجديد الذي سيساعد في خدمة العملاء الموجودين في هذه المدينة و تقليل الضغط على الفروع الأخرى.

الأجهزة المتاح صيانتها في توكيل سامسونج شبرا الخيمة:

في توكيل سامسونج شبرا الخيمة  تستطيع علاج مشاكل و أعطال العديد من الأجهزة الكهربائية، و هذه الأجهزة يتوفر لها قائمة يمكن أن تطلع عليها على الموقع الخاص بالتوكيل، كما سنخبرك ببعض من هذه الأجهزة الآن:

1- أجهزة التبريد: في توكيل سامسونج تستطيع أن تقوم بصيانة أجهزة التبريد الخاصة بك أمثال: التكييفات و الثلاجات و الديب فريزر و غيرها.

2- أجهزة التسخين: كما يمكن أن تجد حلول لمشاكل الأجهزة التي تقوم بتسخين الأشياء مثل: السخانات و أجهزة الميكروويف و البوتاجازات.

3- أجهزة إلكترونية: و إلي جانب كل هذا تستطيع أيضا التواصل مع خدمة عملاء شركة سامسونج  لتحديد موعد لإصلاح أي جهاز إلكتروني لديك مثل: الهواتف الذكية و الأجهزة اللوحية و غير ذلك.

إمداد توكيل سامسونج شبرا الخيمة بأحدث معدات الصيانة:

و لكي يصبح فرع توكيل سامسونج شبرا الخيمة  على قدر المسئولية التي يحملها له المواطن مالك الجهاز المصاب بالعطل، فقد حرص القائمين على توكيل سامسونج على إمداد هذا الفرع بأحدث معدات الصيانة و الأجهزة المسئولة عن الكشف عن الأعطال.

و ذلك حتى يكون هذا الفرع لا يقل كفاءة و لا إمكانيات عن باقي الفروع الأخرى التابعة لتوكيل سامسونج، و لا يضطر المواطن إلي الذهاب لمكان أخر لعدم توفر الإمكانيات فيه.

هل يستجيب توكيل سامسونج شبرا الخيمة لبلاغات الصيانة سريعا؟

نعم، فتوكيل سامسونج في شبرا الخيمة يمتلك كول سنتر و خدمات رد آلية تساعده في سرعة الإستجابة و الرد على المواطنين.

كيف يحصل العميل على خدمة صيانة مخفضة التكلفة من سامسونج؟

يجب على العميل إنتهاز الوقت الذي يقدم فيه التوكيل تخفيضات و يقوم بصيانة أجهزته حتى ينال خدمة مخفضة.

ما هي مواعيد عمل فرع سامسونج شبرا الخيمة؟

يعمل هذا الفرع في خدمة سكان منطقته من الساعة التاسعة وحتى العاشرة مساءا كل يوم.

متى يسقط الضمان الذي يقدمه توكيل سامسونج؟

يسقط الضمان في حالة عبث العميل في أحد مكونات الجهاز عن قصد أو صيانته في مكان غير معتمد.

01012012664