صيانة سامسونج الزقازيق | 50% خصم فوري 01027867869

صيانة سامسونج الزقازيق

أصبحت محافظة القاهرة وتوابعها الآن مكتظة بفروع ومقرات توكيلات الصيانة الخاصة بإصلاح الأجهزة الكهربائية، لذا فقد آن الأوان أن يتم افتتاح فروعا لهذه التوكيلات في محافظات الدلتا والصعيد، وقد جئنا اليوم لنخبركم بافتتاح فرع توكيل صيانة سامسونج الزقازيق عاصمة محافظة الشرقية والتي تعتبر إحدى محافظات الدلتا والوجه البحري المليئة بالسكان.

وذلك في إطار رؤية توكيل صيانة سامسونج الجديدة وتوجهاته لإنشاء عدد كبير من فروعه داخل محافظات أخرى بخلاف العاصمة، ومن المؤكد أنه سيكون هناك مردودا جيدا لهذه الرؤية واستحسانا من قبل العملاء، وذلك لأن كل عميل سوف يستطيع أن يجد فرعا لتوكيل شركة سامسونج بجوار منزله وسيكون غير مضطرا للسفر لمحافظات أخرى.

في توكيل شركة سامسونج الزقازيق تستطيع صيانة كل الأجهزة:

وقليلا بل نادرا ما تجد مركز صيانة لديه كل تخصصات الصيانة، فمعظم التوكيلات تكتفي بوجود خدمة الصيانة لأشهر أنواع الأجهزة المنزلية التي يستخدمها العميل فقط كالبوتاجازات أو الثلاجات على سبيل المثال، وللأسف قد لا تجد لديهم خدمة صيانة لأجهزة مثل الميكروويف أو السخانات الكهربائية أو التي تعمل بالغاز، ولكن توكيل صيانة سامسونج الزقازيق لديه عمالة كافية بإمكانها القيام بكل تخصصات الصيانة.

فباتصال العميل على الخط الساخن لسامسونج او رقم صيانة سامسونج فرع الزقازيق فسيكون بإمكانه أن يبدي رغبته في إجراء عمليات الصيانة لكافة الأجهزة في منزله، سواء كانت هذه الأجهزة معطلة بالفعل أو هو فقط يرغب في عمل الفحص الدوري لها كإجراء وقائي، فطاقم العمل الموجود في هذا التوكيل على دراية تامة بكيفية صيانة كل نوع من أنواع أجهزة سامسونج التي ظهرت في الأسواق ويستخدمها العملاء الآن.

الصيانة الوقائية تقدم باحترافية في توكيل سامسونج الزقازيق:

مع زيادة وعي المواطن بأهمية وقاية أجهزته المنزلية من خطر الأعطال، أصبح هذا المواطن يبحث دائما عن الأماكن التي توفر خدمة صيانة وقائية للأجهزة في محافظته، ومع افتتاح مركز صيانة سامسونج الزقازيق الجديد لن يحتاج العميل إلى البحث بعد ذلك، فقد أصبحت مراكز صيانة سامسونج واحد من أهم المراكز التي تقدم خدمة الصيانة الوقائية لأجهزة سامسونج في محافظة الشرقية بالكامل، والتي تساعد في كل مما يلي:

1- تقليل فرصة الإصابة بالأعطال لجميع أجهزة سامسونج التي يجرى لها صيانة وقائية على يد طاقم العمل.

2- تعزيز قدرة الجهاز على العمل بكفاءة ليس لها مثيل طالما أن الجهاز يقدم له هذه الصيانة بانتظام.

3- وأيضا يتضاعف العمر الافتراضي للجهاز كلما انتظم العميل في إجراء خدمة صيانة سامسونج الوقائية.

أغلب حالات صيانة سامسونج الزقازيق تتم في المنزل:

ولا شك أنه من الممكن أن يتملك الخوف من قلب العميل حين يسمع عبارة أن جهازه يحتاج إلى صيانة في مكان آخر غير المنزل مثل مقر توكيل الصيانة، وهذا الخوف نتيجة لعملية النقل التي ستتم للجهاز وما يحدث بها من تلفيات وأضرار للجهاز، وإذا كان توكيل الصيانة الذي يتعامل معه صاحب الجهاز غير موثوق به فربما لا يعيد إليه الجهاز مرة أخرى، لذلك وبهدف زيادة نسبة الاطمئنان في قلوب عملاء توكيل صيانة سامسونج الزقازيق قرر التوكيل الآتي:

أن غالبية عمليات الصيانة التي ستجرى لأجهزة سامسونج التي يمتلكها المواطنون في محافظة الشرقية بأسرها ستتم في منازلهم، وحالات بسيطة وتكاد تكون محدودة للغاية هي التي سيطلب فيها فني الصيانة نقل الجهاز الكهربائي إلى المقر التابع لمركز صيانة أعطال سامسونج فقط، وهذه الحالات سوف تتمثل في الأعطال المرئية والخفية بداخل ماتور الجهاز وأنواع الأعطال الجسيمة الأخرى.

خدمة عملاء سامسونج الزقازيق هي حلقة الوصل بين التوكيل والعميل:

ونحن نعلم أن حلقة الوصل لها أهمية كبيرة في أي علاقة بين طرفين، وفي العلاقة الناشئة بين العميل أو صاحب الجهاز الكهربائي وتوكيل الصيانة فستلعب خدمة عملاء توكيل سامسونج دور همزة الوصل بينهما، وقد أثبت فريق خدمة العملاء كفاءته في هذا الدور الذي يلعبه، حيث استطاع فريق مركز خدمة عملاء سامسونج أن يجعل جميع طلبات ورغبات العملاء تصل إلى طاقم العمل التابع لتوكيل سامسونج.

كما استطاع هذا الفريق أيضا أن يجعل كل تعليمات وتوصيات طاقم العمل الخاص بتوكيل صيانة سامسونج الزقازيق تصل إلى العميل ويقوم بتنفيذها بطريقة صحيحة، وذلك بعد أن قام ممثلي خدمة عملاء سامسونج بشرحها جيدا للعميل، ولأن همزة الوصل المتمثلة خدمة عملاء سامسونج قامت بدورها بشكل جيد فإن العلاقة ما بين توكيل صيانة سامسونج والعميل قائمة الآن على الود والمحبة والمصلحة المتبادلة بين الطرفين.

في توكيل سامسونج تجد قطع الغيار التي يندر وجودها في الأسواق:

وإذا كان لديك خبرة حتى ولو قليلة في التعامل مع الأجهزة الكهربائية، فقد يكون لديك فكرة بقطع الغيار التي تحتاج إليه هذه الأجهزة إذا أصابها عطل، ولكن قد يصادف في أحد المرات أن تكون قطعة الغيار التي تلزم الجهاز شحيحة التواجد في الأسواق، وهنا لا ينبغي عليك أن تفكر كثيرا بل كل ما عليك هو الاتصال على رقم الخط الساخن توكيل سامسونج التابع لـ مركز صيانة سامسونج بالاسكندرية او اى فرع اخر من فرع سامسونج المنتشرة فى جميع ارجاء المعمورة والسؤال عن قطعة الغيار هذه.

والتي بالتأكيد ستجدها متوفرة في توكيل صيانة سامسونج الزقازيق ، وعليك الآن أن تطلب من طاقم العمل التابع للتوكيل أن يرسل إليك الفريق المختص بتركيب قطع الغيار ومعه القطعة اللازمة للجهاز، وعلى الرغم من أن قطع الغيار نادرة التواجد في الأسواق يكون سعرها مرتفعا بعض الشيء، إلا أن توكيل صيانة سامسونج لا يفرق بين سعرها وبين سعر القطع العادية فتباع بنفس القيمة السعرية.

امتلاك توكيل سامسونج لسيارات متنقلة جعله هو الأفضل على الإطلاق:

ولأن توفر العوامل والمميزات الفريدة في توكيل الصيانة تجعله هو الأفضل بين منافسيه، فتجد أن توكيل صيانة سامسونج الزقازيق قد جعلته هو الأفضل والأحق بالثقة بالنسبة لكثير من العملاء، وهذه الميزة كانت امتلاك توكيل سامسونج الزقازيق لسيارات متنقلة مسئولة عن الإسراع من تنفيذ عمليات الصيانة للأجهزة أو أي خدمة أخرى، فهذه السيارات بإمكانها أن تطوي المسافات وتجعل فريق العمل يصل أسرع إلى منزل العميل.

ومن المؤكد أن العميل سوف يلاحظ التأثير الإيجابي الذي تفعله سيارات توكيل سامسونج المتنقلة في المحافظات كبيرة الحجم وشاسعة المساحة، فإذا استخدم أفراد طاقم عمل توكيل سامسونج مصر وسائل المواصلات العادية فلن يصلوا إلى العميل في موعدهم أما باستخدام سيارات التوكيل الخاصة فسيصل طاقم العمل في الموعد المحدد مسبقا مع العميل وربما قبله.